Les robots qui exécutent vos tests

Kapptivate exécute vos tests sur du matériel réel : robots web, robots smartphone et robots cellulaires équipés de vraies cartes SIM. Installation, préparation des téléphones pilotés, maintenance, recherche de panne : cette section couvre chacune de ces étapes.

Tous les robots ne vivent pas au même endroit. Certains occupent vos propres baies, d'autres tournent chez Kapptivate, d'autres encore sont des machines virtuelles. Les pages ci-dessous s'adressent au robot que vous hébergez vous-même, sur la dernière génération de matériel. La maintenance et le dépannage valent aussi pour les robots plus anciens.

Installation

Installer un robot

Placer en rack, brancher et câbler un robot neuf, quel que soit son type

Configurer le réseau du robot

L'IP statique sans laquelle le robot n'apparaît jamais Online

Smartphones

Préparer un smartphone Android

Les réglages Samsung qui gardent un téléphone éveillé et joignable en USB

Préparer un iPhone

Faire confiance au robot, puis laisser le support terminer l'appairage

Maintenance

Remplacer une SIM

Ce que devient la carte dépend du numéro saisi : reprise des réglages et des monitors d'une ancienne SIM, ou mise en service neuve

Remplacer la pile de carte mère

Quand l'horloge dérive ou que le BIOS se réinitialise

Changer l'IP d'un ancien robot

Quand un robot sans bureau Linux doit prendre une nouvelle adresse sur votre réseau

Dépannage

Dépanner un robot Offline

Ce qu'il faut relever avant de vous déplacer, puis le redémarrage et les branchements

Vérifier la connexion réseau du robot

Depuis un terminal sur le robot, trouver ce qui le bloque sur votre réseau

Dépannage des cartes SIM

Statut bloqué, USSD sans réponse, SMS jamais reçu, appel coupé : le diagnostic cas par cas

Et ensuite ?

Agents

La zone Agents liste vos robots : leurs devices, leurs monitors, les redémarrages et la maintenance

Statuts des équipements

Quand un statut vous surprend, la page qui les liste tous : robot, device, enregistrement SIM, signal et utilisation